Nos procédures de certification assurent la cohérence, l’impartialité et la transparence des évaluations et des décisions relatives à la certification. Nos contrôleurs sont soigneusement formés pour suivre ces règles.
Nos procédures de certification sont conçues pour satisfaire aux critères d’accréditation et de qualité de tous les programmes et de tous les services et pour garantir un traitement impartial et cohérent de tous nos clients.
Veuillez consulter la page de service concernée pour en apprendre plus sur les conditions qui s’appliquent à un programme ou à un service spécifique.